Plataforma de atención WhatsApp para equipos

Tu empresa entera
atendiendo en
un solo WhatsApp

Múltiples agentes, múltiples números, una sola bandeja. Chatbots inteligentes, métricas en tiempo real y cero mensajes sin respuesta.

14 días gratis Sin tarjeta de crédito Cancelá cuando quieras
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Agente: Laura P.
¡Hola María! Claro que sí. El plan Profesional incluye soporte prioritario 24/7 y hasta 10 agentes simultáneos. 🚀
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📊
8 agentes activos
3 números conectados
Respuesta: ~1m 20s
Promedio del día
100+Conexiones simultáneas
Mensajes por mes
99.9%Uptime garantizado
24/7Disponibilidad
14Días de prueba gratis
Cómo funciona

En 3 pasos, listo para atender

Sin instalar nada. Sin hardware. Empezás a atender en minutos.

PASO 01
📱
Conectá tu WhatsApp

Escaneás un QR desde la plataforma y tu número queda conectado en la nube. Sin apps, sin teléfono encendido todo el día.

PASO 02
👥
Sumá tu equipo

Creá usuarios, asigná departamentos y configurá quién atiende qué. Podés tener varios números apuntando a la misma bandeja.

PASO 03
🚀
Atendé, automatizá y crecé

Configurá chatbots, horarios, campañas y reportes. Tu equipo trabaja mejor y tus clientes reciben respuesta siempre.

Multi-agente

Un número,
todo tu equipo

Acabá con el caos de los teléfonos compartidos. Toda tu empresa atiende desde un solo número sin pisarse entre sí.

  • 👥Múltiples agentes atendiendo el mismo número de WhatsApp simultáneamente.
  • 📥Varios números de WhatsApp apuntando a una misma bandeja unificada.
  • 🏢Filas por departamento: Ventas, Soporte, Administración... cada área con su cola.
  • 🔀Transferencia de conversaciones entre agentes y departamentos con un clic.
  • 🪪Identificación del agente: el cliente siempre sabe con quién habla (configurable).
  • 🔒Niveles de acceso: administrador, supervisor y agente con permisos diferenciados.
Agentes en línea ahora
● LIVE
LP
Laura P.
Ventas
4 chats
MR
Marcos R.
Soporte
2 chats
AN
Ana N.
Administración
1 chat
JC
Juan C.
Ventas
3 chats
23
Conversaciones hoy
1m 20s
Tiempo de respuesta
Automatización

El bot atiende.
El humano cierra.

Configurá flujos inteligentes que filtran, informan y derivan. Tu equipo interviene solo cuando realmente importa.

  • 🤖Chatbot con menús y submenús multinivel totalmente configurable.
  • Horarios de atención por agente: el chatbot avisa cuando no hay nadie disponible.
  • 💬Respuestas rápidas predefinidas para que tu equipo responda 3× más rápido.
  • 🔔Respuesta automática fuera de horario: el bot informa y agenda el seguimiento.
  • 📅Agendamiento de mensajes: recordatorios y seguimientos en el momento exacto.
  • 🔁Transferencia fluida de bot a agente humano cuando la conversación lo necesita.
🤖 Flujo de atención activo
👋
Bienvenida automática
Nuevo contacto detectado
📋
Menú principal
1. Ventas · 2. Soporte · 3. Info
Horario laboral
→ Derivar agente
Fuera de horario
→ Aviso + agenda
Fuera de horario — 22:14 hs
"Gracias por escribir. Nuestro horario es Lun–Vie 8–18 hs. Un agente te contactará mañana a primera hora."
Control total

Visibilidad total.
Sin interferir.

El administrador tiene control completo de todas las conversaciones sin que los agentes o los contactos lo noten.

  • 👁️Función espiar: revisá cualquier conversación sin marcarla como leída.
  • 📋Auditoría completa: historial de todas las conversaciones de todos los agentes.
  • 🎟️Panel de tickets: abiertos, en espera y cerrados, siempre a la vista.
  • 📝Notas internas y campos personalizados en cada contacto.
  • 📇Importación de contactos desde CSV/Excel con asignación automática.
  • 📊Reportes de desempeño por agente, tiempo de respuesta y tickets resueltos.
🛡️ Vista del administrador
👁 Modo espía activo
LP
Hola! Te paso el link de pago ahora mismo 👍
Laura P. — Ventas14:32
🙍
Perfecto, muchas gracias. ¿Tiene descuento por pago anual?
Cliente14:33
LP
¡Sí! El plan anual tiene 2 meses gratis. Te envío la comparativa.
Laura P. — Ventas14:33
18
Cerrados
5
Abiertos
3
En espera
Todo incluido

Cada herramienta que tu equipo necesita

Sin módulos extras. Sin sorpresas. Todo disponible desde el primer día.

📥
Inbox unificado

Todos tus WhatsApp en un solo lugar. Filtrá por agente, departamento, etiqueta o estado con un clic.

Múltiples conexiones

Conectá decenas de números simultáneamente. Todos apuntan a la misma bandeja compartida.

📣
Campañas broadcast

Enviá mensajes masivos segmentados por etiqueta o lista. Alcanzá toda tu base en segundos.

📅
Agendamientos

Programá mensajes para el momento exacto. Recordatorios de citas, seguimientos y cobranzas automáticas.

👤
CRM integrado

Ficha completa de cada contacto con notas, campos personalizados e historial de interacciones.

📂
Importación de contactos

Importá tu base de datos desde CSV o Excel en segundos. Sin tecnicismos ni configuraciones complejas.

🏷️
Tags y filtros

Etiquetá contactos y conversaciones para segmentar, priorizar y encontrar lo que necesitás al instante.

Respuestas rápidas

Creá plantillas predefinidas para las preguntas más frecuentes. Tu equipo responde en segundos.

📊
Métricas en tiempo real

Dashboard con tickets abiertos, cerrados, en espera, tiempos de respuesta y rendimiento por agente.

🔔
Notificaciones inteligentes

Alertas instantáneas para nuevos mensajes, tickets sin respuesta y transferencias pendientes.

☁️
100% en la nube

No instalás nada. Funciona desde cualquier navegador. Tu WhatsApp sigue conectado aunque apagues el celular.

🔌
API REST

Integrá Multichat con tu CRM, ERP o sistema de gestión. Documentación clara y soporte técnico incluido.

Canales de atención

Donde están tus clientes, Multichat también

Empezás con WhatsApp y en breve sumás más canales sin cambiar de plataforma.

WhatsApp

Multi-agente, chatbot, campañas, agendamientos y más. Canal principal activo.

Disponible ahora
Facebook

Messenger integrado en la misma bandeja. Atendé desde una sola interfaz.

Próximamente
Instagram

DMs de Instagram en tu bandeja. Respondé mensajes directos desde Multichat.

Próximamente
Web Chat

Widget en tu sitio web que llega directo a tu bandeja de Multichat.

Próximamente
¿Para quién es Multichat?

Cualquier negocio que atiende por WhatsApp

Si tu empresa recibe mensajes, Multichat los organiza. Sea cual sea tu industria.

🏥
Clínicas y salud

Confirmación de turnos, recordatorios automáticos y atención de pacientes sin saturar la recepción.

🛒
E-commerce y tiendas

Seguimiento de pedidos, consultas de stock y soporte postventa centralizado en un solo lugar.

🏘️
Inmobiliarias

Coordiná visitas, distribuí consultas entre asesores y nunca pierdas un lead por demora en responder.

🎓
Educación

Inscripciones, consultas académicas y comunicados masivos sin perder el hilo de cada alumno.

🔧
Soporte técnico

Ticketing completo, priorización por urgencia y auditoría de resoluciones para un servicio impecable.

🍕
Delivery y restaurantes

Pedidos, confirmaciones y actualizaciones de estado en tiempo real sin que tu equipo pierda tiempo.

Planes

Precios simples y transparentes

Sin costos ocultos. Sin permanencia. 14 días de prueba gratuita, sin tarjeta de crédito.

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

¿Tenés más preguntas? Escribinos por WhatsApp.

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14 días completamente gratis. Sin tarjeta de crédito. Sin contratos. Tu equipo va a notar la diferencia desde el primer día.

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